condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito www.tavolioutlet.it

 

 

LG LESMO S.N.C.

con sede legale

in Via XXV Aprile, n. 10

20855 Lesmo (MB)

P. IVA n. 02725000968

(di seguito anche solo "LG LESMO"), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet sui siti www.lg-lesmo.com www.tavolioutlet.it e www.lglesmoshop.com i prodotti a marchio LG LESMO (di seguito anche solo "Prodotti") .

1) Note generali

Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti così come individuati ed elencati alla sezione i prodotti dei Siti www.lg-lesmo.com www.tavolioutlet.it e www.lglesmoshop.com.

Tali condizioni si applicano, peraltro, esclusivamente ai contratti conclusi con i consumatori, come individuati ex art. 3 lett. a) del Codice del Consumo; diversamente per il Cliente – Professionista si rimanda alle relative condizioni di vendita presenti sul Sito.

Fatta salva la possibilità per LG LESMO di modificare in qualunque momento le presenti disposizioni, in caso di variazioni delle presenti Condizioni Generali si applicheranno all’ordine d’acquisto le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte del Cliente (di seguito “Cliente”).

2) Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, LG LESMO vende ed il Cliente acquista a distanza i Prodotti con i relativi Prezzi come presenti nel Sito di riferimento ovvero indicati tramite comunicazione via mail dal personale LG LESMO.

Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante l'accesso ai siti www.lg-lesmo.com www.tavolioutlet.it e www.lglesmoshop.com ed a seguito della realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso, ovvero mediante la trasmissione dell’ordine a mezzo di posta elettronica.

I contratti d'acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti (di seguito anche "Contratti di Acquisto" o semplicemente "Contratti") sono conclusi con la Società LG LESMO.

Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare, delle informazioni precontrattuali fornite da LG LESMO e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.

Spuntando la casella "Accetto le Condizioni Generali di Vendita" al momento della conferma del Suo ordine sul Sito o procedendo al relativo pagamento dopo avere ricevuto un e-mail di conferma per gli ordini inoltrati a mezzo posta elettronica, il Cliente riconosce di avere preso visione e di accettare senza riserve le presenti Condizioni e l'informativa sulla privacy.

Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche copia delle presenti condizioni generali di vendita, comunque, sempre disponibili sul sito, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

3) Informazioni precontrattuali per il consumatore ex art. 49 D.Lgs. 206/2005

Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotte al momento della scelta da parte del Cliente.

Prima della conclusione del contratto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente a:

-      prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte e degli oneri accessori, con il dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro costo;

-      modalità di pagamento;

-      condizioni, termini e procedure per l’esercizio del diritto di recesso (punto 12 delle presenti condizioni), nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte b del D.lgs. 21/2014;

-      informazione che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

-      esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati e realizzati su misura;

-      esistenza della garanzia legale di conformità per i prodotti acquistati.  

Il Cliente può in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative alla Società LG LESMO quali l'indirizzo geografico, il numero di telefono, l’indirizzo di posta elettronica, come di seguito riportate:

LG LESMO S.N.C.

con sede legale

in Via XXV Aprile, n. 10

20855 Lesmo (MB)

tel.: 039.60.64.996

mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.                           

 

4) I prodotti

I prodotti venduti da LG LESMO sono realizzati in vero legno, pertanto, i colori e le venature dei campioni e delle immagini presenti sul sito sono meramente indicativi rispetto al risultato finale.

Tutti i prodotti sono costruiti in legno massello, lamellare e listellare.

L'impiallacciatura è in vero legno.

La verniciatura viene effettuata a ciclo misto acqua/ solvente.

LG LESMO realizza i propri prodotti rispettando la normativa per la salvaguardia dell'ambiente e delle persone.

a) i prodotti outlet

Il Cliente potrà acquistare da LG LESMO prodotti non realizzati su misura.

La loro provenienza (magazzino, esposizione, etc.) e le loro condizioni sono segnalate nell’apposita scheda “Caratteristiche Tecniche” posta nella pagina di ciascun prodotto.

I prodotti outlet sono contrassegnati da un’etichetta gialla e, in considerazione delle condizioni di cui sopra, vengono venduti scontati.

Solo ed esclusivamente relativamente all’acquisto di tali prodotti il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso di cui al punto 12) delle presenti condizioni.

b) i prodotti personalizzati

Eccetto i prodotti di cui alla lettera a) del presente punto 4), i beni venduti da LG LESMO vengono realizzati su ordinazione e personalizzati secondo le richieste del Cliente.

Il Cliente potrà, infatti, selezionare la tipologia di prodotto desiderato, la finitura preferita tra quelle disponibili ed eventuali ulteriori lavorazioni da effettuare.

Al di fuori di quanto contenuto nei siti internet di riferimento, sarà sempre possibile per il Cliente contattare direttamente LG LESMO  per richiedere l’assistenza del personale specializzato al fine di ottenere una lavorazione su misura del prodotto scelto.

LG LESMO permette, inoltre, a chi debba realizzare un prodotto ad hoc per il proprio arredamento di far pervenire in azienda un campione di materiale, cosicché il prodotto LG LESMO venga realizzato con una finitura il più simile possibile rispetto a quella richiesta.

Il Cliente è informato che quanto previsto nel periodo precedente troverà limite naturale nell’origine del materiale utilizzato e nella realizzazione artigianale del prodotto.

Inoltre, il costo dell’operazione di colorazione personalizzata sulla base del campione trasmesso è soggetta ad un supplemento del prezzo pari al 10% del prezzo del prodotto.  

Stampe sul legno

LG LESMO permette al Cliente di stampare sul legno (sia sulle basi che sulle prolunghe dei tavoli estensibili) immagini dallo stesso selezionate.

Il Cliente è libero di scegliere tra il campionario a disposizione sul sito nei cataloghi “Stampe” oppure inviare una propria fotografia.

Al fine della migliore riuscita della stampa sul legno, l’immagine trasmessa dovrà essere di altà qualità; le dimensioni ottimali del file dovrebbero essere quantomeno dimensioni uguali alla misura della base o della prolunga e risoluzione a 300 dpi.

LG LESMO dispone, altresì, di un proprio reparto grafica che può occuparsi, ove richiesto dal Cliente, del ridimensionamento dell'immagine.

Nella scelta del file da stampare LG LESMO suggerisce caldamente di non scaricare immagini da internet (salvo siano esse acquistate su siti specializzati o, comunque, siano ad alta risoluzione) e non utilizzare immagini scattate con cellulari, smartphone o tablet. 

In ogni caso, dopo che il Cliente fornisce la propria immagine ad LG LESMO, essa viene verificata dal reparto grafica, che provvederà ad inoltrare al Cliente un'anteprima di stampa.

LG LESMO non si assume la responsabilità della qualità finale della stampa ove il Cliente disattenda le indicazioni riportate nelle presenti condizioni o ricevute dal personale esperto del reparto grafica.

 

5) Ordine

Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine presente sul Sito, ovvero inviando una comunicazione a mezzo mail agli indirizzi indicati.

Il Cliente conclude correttamente la Procedura d'Ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore (il sistema non può rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione) o se riceve giusta conferma dell’avvenuta trasmissione dell’ordine dall’operatore LG LESMO.


6) Conclusione ed efficacia del contratto

Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso tra LG LESMO ed il Cliente al momento della ricezione dell'Ordine da parte di LG LESMO.

Al termine della procedura d'ordine, verrà immediatamente inviata una e-mail (di seguito detta anche “Conferma d’Ordine”) all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

Tale Conferma conterrà il resoconto dell'ordine effettuato (incluse le spese di Consegna e le spese riferite ad eventuali ulteriori Servizi richiesti dal Cliente).

L'ordine verrà successivamente preso in carico da un operatore che trasmetterà al Cliente il Codice d'Ordine ed una versione PDF delle presenti condizioni generali di vendita.

Il predetto messaggio conterrà, inoltre, gli estremi del bonifico bancario o, comunque, le indicazioni relative al pagamento del 30% del prezzo totale, richiesto da LG LESMO come acconto.

In mancanza del versamento dell'importo di cui al periodo precedente, LG LESMO non intraprenderà la realizzazione di quanto richiesto.

La società LG LESMO ricorda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine e di comunicare ad LG LESMO entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni.

Il Numero dell’Ordine comunicato da LG LESMO, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con LG LESMO.

LG LESMO si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.

Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale, in considerazione della natura del materiale utilizzato.

Le fotografie dei prodotti presentati sui siti www.lg-lesmo.com e www.lglesmoshop.com non costituiscono, infatti, elemento contrattuale, in quanto esclusivamente rappresentative.

7) Modalità di pagamento

Per l'effettiva trasmissione dell'ordine alla sede operativa di LG LESMO, al fine della realizzazione del prodotto richiesto, è necessario il versamento di un importo pari al 30% del totale a mezzo bonifico bancario a favore di LG LESMO.

Il relativo saldo potrà essere effettuato nelle seguenti modalità, in caso di:

-      ritiro presso la sede di LG LESMO o di consegna da parte del personale di LG LESMO:

ñ  contanti moneta per importi inferiori ad Euro 990,00=;

ñ  assegno circolare (emesso dalla Banca), intestato ad L.G. Lesmo s.n.c.;

ñ  bonifico bancario da effettuarsi almeno 5 (cinque) giorni prima della consegna/ritiro del bene;

-      spedizione tramite corriere il saldo dovrà avvenire a mezzo bonifico bancario da effettuarsi almeno 5 (cinque) giorni prima della consegna.

LG LESMO provvederà ad emettere fattura relativa all'Ordine di Acquisto, inviandola tramite e-mail al soggetto intestatario dell'Ordine, solo successivamente al versamento del saldo.

Nel caso in cui, entro 72 (settantadue) ore dal pagamento del saldo di cui al periodo precedente, l’intestatario dell’Ordine non ricevesse la suddetta fattura tramite posta elettronica, lo stesso potrà contattare LG LESMO ai recapiti indicati.

Ai fini dell'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente stesso.

LG LESMO, pertanto, ricorda al Cliente di verificare sempre, con la massima attenzione, l’esattezza delle informazioni fornite.

8) Prezzi

Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito alla sezione "I prodotti" sono comprensivi di IVA.

Le spese di consegna e le spese relative agli ulteriori Servizi messi a disposizione da LG LESMO, così come indicate nei successivi articoli delle presenti Condizioni Generali, sono a carico del Cliente.

Ai Prodotti ed ai Servizi si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine ovvero nella e-mail di Conferma dell’ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da LG LESMO, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l'ordine d'acquisto sarà considerato non valido e annullato e l'importo eventualmente versato dal Cliente sarà rimborsato.

 

9) Consegna dei Prodotti

Modalita’ di consegna

I prodotti richiesti dal Cliente potranno essere ritirati dallo stesso presso la sede operativa di LG LESMO sita in Lomagna (MB), oppure verranno consegnati da LG LESMO all’indirizzo indicato dal Cliente.

LG LESMO potrà effettuare la consegna (di seguito “Servizio di Consegna” o semplicemente “Consegna”) a cura del proprio personale o a mezzo di corriere.

-        consegna a cura del personale lg lesmo

Le consegne effettuate dal personale LG LESMO sono cumulative e comprendono il servizio di sballo del prodotto, la dimostrazione di utilizzo dello stesso e l’eventuale montaggio della staffa “porta-prolunghe”.

Dette consegne vengono realizzate nella giornata di sabato e solo in casi eccezionali di domenica o altri giorni.

-        consegna a cura di corriere incaricato del servizio

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna della merce tramite il personale interno, l’azienda si riserva la possibilità di spedire la merce tramite corriere.

In corriere non ha l’obbligo di consegna al piano, pertanto, è consigliabile la presenza di due persone al momento della ricezione della merce.

Nella circostanza di cui al presente paragrafo, LG LESMO offre il servizio di assistenza telefonica per il corretto sballo del prodotto, contattando il numero 329.19.38.014.

Nelle ipotesi di consegna per tramite di un corriere il Cliente è, inoltre, tenuto a controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’Ordine.

In caso di difetti visibili, quali quantità errata e/o Prodotto errato e/o difetto di integrità degli imballaggi, LG LESMO chiede al Cliente di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto, apponendo la dicitura CON RISERVA, e di contattare immediatamente l’azienda ai riferimenti indicati nel sito.

In ogni caso, la programmazione della consegna per quanto concerne modalità, data e orari è a discrezione dell’azienda che rispetterà i termini stabili al momento dell’ordine.

All’atto della Consegna è comunque sempre richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia dallo stesso indicata.

Nel caso in cui il Cliente non fosse presente al momento della consegna nel luogo e orari indicati, la consegna verrà riprogrammata con costi aggiuntivi a carico del cliente, il cui importo può variare a seconda della modalità di consegna (a cura del personale interno o del corriere) e della fascia chilometrica. 

Il Cliente è tenuto ad informare l’azienda qualora dovesse consegnare in aree vincolanti e a richiedere eventuali autorizzazioni di transito.

Il Cliente deve, altresì, informare LG LESMO qualora fossero necessarie imbarcazioni o altri mezzi particolari per il completamento della consegna.

Nell’ipotesi in cui il Cliente ometta di fornire ad LG LESMO le informazioni di cui ai precedenti periodi la consegna non sarà effettuata e saranno addebitate al Cliente eventuali spese impreviste. 

Tempistiche di consegna

Al momento dell’effettuazione dell’ordine sarà indicata la data di consegna stimata; tale data ha, comunque, un valore esclusivamente indicativo, pertanto, nessuna responsabilità potrà essere imputata ad LG LESMO in caso di variazione della stessa.

In merito alle modalità di Consegna, LG LESMO sarà esonerata da qualsivoglia responsabilità in caso di ritardi causati da eventi, atti, fatti e circostanze imprevedibili al momento della conclusione dei singoli Contratti di Acquisto, inevitabili ed altresì al di fuori del controllo di LG LESMO (a titolo esemplificativo: guasti agli automezzi, scioperi, sommosse, calamità naturali, etc.).

In tali situazioni LG LESMO comunicherà prontamente al Cliente un nuovo termine entro il quale adempirà alla Consegna e farà ogni sforzo per adempiere a tutte le sue obbligazioni così come previste nel Contratto di Acquisto.

10) Spese di consegna

Le spese di consegna, evidenziate nell’Ordine di Acquisto e nella successiva conferma dell’ordine, sono poste a carico del Cliente.

LG LESMO applica tariffe determinate sulla base del peso del bene acquistato e della distanza territoriale da percorrersi per la consegna.

Costi aggiuntivi

Verranno addebitati al Cliente ulteriori costi aggiuntivi quando:

-       la Consegna sia richiesta in zone il cui traffico sia soggetto a limitazioni e/o divieti (a titolo esemplificativo: zone a traffico limitato, zone ad ingresso limitato agli automezzi, zone pedonali, etc.);

-       la distanza tra il punto di scarico e l’immobile di destinazione dei Prodotti acquistati sia superiore a 100 (cento) mt;l’immobile di destinazione dei Prodotti acquistati sia sprovvisto di ascensore, montacarichi, o comunque di una scala e/o porte aventi dimensioni e portata idonee al passaggio e al sollevamento dei Prodotti stessi.

Al fine di avere tutte le necessarie informazioni riferite ai costi di tali servizi aggiuntivi, il Cliente potrà contattare LG LESMO, tramite i canali di contatto elencati nella sezione "Contatti" del Sito, prima di inviare l’Ordine di Acquisto.

Successivamente all'invio dell'Ordine, il Cliente sarà tenuto a contattare LG LESMO sempre tramite i suindicati canali di contatto, per informare prontamente LG LESMO della necessità dei suddetti servizi aggiuntivi e per procedere al relativo pagamento da effettuarsi nelle modalità di cui al punto 7).

LG LESMO segnala a tutti i suoi Clienti che, in caso di mancata preventiva informazione circa la necessità dei suddetti Servizi aggiuntivi, LG LESMO potrebbe non essere in grado di portare a termine, nelle tempistiche concordate, la Consegna dei Prodotti, e potrebbe altresì dover effettuare una seconda Consegna, la quale sarà totalmente addebitata al Cliente.

Altresì, in caso di mancata preventiva informazione, LG LESMO si riserva fin d’ora il diritto di addebitare al Cliente tutti i relativi costi per gli ulteriori servizi sopra indicati e non preventivamente comunicati.

11) Obblighi del Consumatore

Ordinando i Prodotti personalizzati sul Sito ovvero a mezzo posta elettronica, il Cliente dichiara e garantisce di possedere la capacità giuridica per stipulare un contratto e riconosce, altresì, quanto segue.

Contenuti Personalizzati

LG LESMO non è in alcun modo in grado di verificare la provenienza e la natura delle immagini stampate con l’utilizzo del servizio offerto, sulle quali, quindi, non può esercitare alcuna forma di controllo.

Il Cliente riconosce, pertanto, che LG LESMO non controlla preventivamente tali contenuti.

Il Cliente dichiara che le immagini trasmesse non violino norme imperative, di ordine pubblico e buon costume e riconosce che tutte le informazioni, fotografie, immagini o qualsiasi altro materiale inviato per la lavorazione/stampa rientra nella sua sola ed esclusiva responsabilità.

Il Cliente dichiara, altresì, di essere titolare dei diritti relativi ai contenuti di cui chiede la riproduzione o, comunque, di essere in possesso di giusta autorizzazione dei legittimi proprietari.

Il Cliente si impegna, in particolare a non utilizzare il servizio per stampare:

-        contenuti illeciti, dannosi, minatori, abusivi, molesti, diffamatori e/o calunniosi, volgari, osceni, pornografici, lesivi della privacy altrui, razzisti, classisti o comunque reprensibili;

-        contenuti che non abbia diritto di trasmettere diffondere in forza di una previsione di legge, di un contratto ovvero a causa di un rapporto fiduciario;

-        contenuti che comportino la violazione di brevetti, marchi, diritti d’autore, diritti di pubblicità o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di soggetti terzi.

Il Cliente solleva LG LESMO da ogni responsabilità derivante dalla violazione degli obblighi di cui sopra, dalla violazione della legge e delle disposizioni che tutelano il diritto di copyright nonché da eventuali contenuti che possano in qualche modo essere offensivi o diffamatori per terzi.

Il Cliente si obbliga a mantenere indenne LG LESMO, i dipendenti ed i collaboratori della società da qualsiasi pretesa, rivendicazione o controversia, compresa ogni spesa ed onere, derivante dall’uso del servizio da parte del cliente. 

12) Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n. 21, e, pertanto, il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito anche solo “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, con le modalità di seguito precisate.

Il diritto di recesso, in virtù della sopra citata normativa, è esercitabile unicamente per i prodotti outlet di cui al punto 4 lettera a).

Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo ad LG LESMO tramite dichiarazione esplicita (di seguito anche “Comunicazione di Recesso”), che potrà essere trasmessa - prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato - a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero di telegramma indirizzato a

LG LESMO s.n.c.

Via XXV Aprile, n. 10

20855 Lesmo (MB)

Il Cliente potrà, altresì, esercitare il diritto di recesso trasmettendo, nelle predette modalità, il modulo di “recesso tipo”, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 il cui testo viene di seguito riportato:

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

-      Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

-      Nome del/dei consumatore/i

-      Indirizzo del/dei consumatore/i

-      Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

-      Data

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

LG LESMO, a seguito della ricezione della comunicazione di esercizio di recesso provvederà ad inoltrare al Consumatore, tramite e-mail il Numero di Pratica, che dovrà essere indicato dal Consumatore al momento della restituzione del/i Prodotto/i.

La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo poc'anzi citato. Il suindicato termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna il/i Prodotto/i oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 (quattordici) giorni.

LG LESMO ricorda ai suoi Consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e che la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso.

LG LESMO, altresì, ricorda ai suoi Consumatori, prima della Restituzione, di controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria).

Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto dagli artt. 52 e ss., fatta salva la possibilità di LG LESMO di verificare l'integrità e il corretto funzionamento dei prodotti resi, LG LESMO provvederà a rimborsare al Consumatore l'intero importo già pagato, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto.

LG LESMO, ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il/i Prodotto/i.

L'importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore.

13) Esclusione del diritto di recesso

Conformemente all’art. 59 del Codice del Consumo è legittimamente escluso il diritto di recesso per i prodotti confezionati su misura e chiaramente personalizzati.

Pertanto, LG LESMO informa il Cliente che non sarà possibile esercitare il diritto di recesso di cui al punto 12) in caso di acquisto di prodotti di cui al punto 4 lettera b).

14) Garanzie Legali

Il Cliente Consumatore ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo agli articoli dal 128 al 132.

Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci a LG LESMO l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (ex art. 132, Codice del Consumo) e, comunque, non oltre 2 (due) anni dopo la consegna del prodotto.

A seguito di tale denuncia, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto.

In virtù della Garanzia legale di cui sopra, LG LESMO è, dunque, responsabile per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, LG LESMO, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Consumatore.

A seguito della denuncia da parte del Cliente, LG LESMO verificherà l’effettiva sussistenza di difetti di conformità.

Nel caso in cui, per effettuare le verifiche di cui al periodo precedente, il personale LG LESMO si rechi presso il domicilio del Cliente, ovvero la Società si accolli le spese di restituzione del bene e non venga ravvisata alcuna difformità nel prodotto, il Cliente sarà tenuto a corrispondere ad LG LESMO il costo dell'intervento o qualsiasi altra spesa da essa sostenuta.

In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario.

Per poter usufruire della garanzia si raccomanda di esibire il documento d’acquisto.

LG LESMO declina ogni responsabilità per danni che possano direttamente o indirettamente derivare a persone o cose in conseguenza della mancata osservazione di tutte le precisazioni indicate nelle apposite istruzioni consegnate unitamente al prodotto ed, in particolare, relativamente alle avvertenze in termini di utilizzo e manutenzione del prodotto.

15) Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un Tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

16) Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

 

17) Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente sono trattati da LG LESMO conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nel Sito.

Cos' è Tavoli Outlet

Tavoli Outlet è il sito di LG Lesmo dedicato ai tavoli salvaspazio, consolle allungabili e tavoli estensibili in offerta.

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